Como comprar

¿Cómo comprar?

Elige lo que deseas y agrega productos a tu carrito. Para revisar tu carrito debes ir al costado superior derecho de la pantalla, si es que estas desde un computador, en caso de estar en un tablet o celular, debes ir al costado superior izquierdo y pinchar "Mi carro" (ojo en que debes pinchar en la frase y no en la cesta que esta dibujada).

Una vez tengas tu carrito completo podrás seleccionar el método de pago (Tarjetas o Transferencia Bancaria). 

Finalmente, eliges la forma de entrega de tus productos, existen varias formas, solo debes pinchar en "estimación de costos de envíos" y te mostrará una tabla con todas las alternativas y sus respectivos precios. Si no eres de Concepción o Valdivia, debes seleccionar envío por Correos de Chile, el sistema calculará el costo de envío y lo pagarás inmediatamente, evitando que tengas contacto con personas en la entrega.

Es importante que revises tus datos de envío (dirección completa) y que al finalizar tu compra recibas un correo electrónico con el resumen de ésta.

El correo de confirmación de compra, es un correo que se genera automáticamente. Una vez procesemos el pedido, te informaremos si tu pedido esta completo, en caso contrario, nos contactaremos para ofrecerte una alternativa en color, material o definitivamente anular la venta y hacer devolución de tu dinero.

Si elegiste tarjeta de crédito y el medio de pago no cargo o arrojo error, comunícate con nosotros, generalmente las compras quedan registradas en nuestro sistema como "pendiente de pago". Internamente podemos enviar un link de pago con tarjeta y de esta forma no vuelves a hacer tu carrito.

Ten en cuenta que los despachos a todo el país se realizan dos veces por semana: Lunes y Jueves.

A Concepción los pedidos, tanto a domicilio como con retiro en el centro, también son enviados lunes y jueves por lo que están llegando al día siguiente del envío (en caso de alguna contingencia pudiese atrasarse).

En Valdivia, los pedidos son despachados Lunes, Jueves y Sábados, lo cual está sujeto a cambios, dado la demanda que haya.

Importante a saber: Los tonos de los hilados pueden varias en cada partida y lo que vez en pantalla puede variar a lo que veas presencialmente, esto se debe a varios motivos, entre ellos: el tipo de pantalla (computador, tablet, celular), tipo de luz (natural o artificial) y su intensidad.